在都江堰支行，突如其来的灾情发生后，支行负责人沉着冷静，迅速组织员工撤离危险区，自己最后一个离开。随后，顾不上扭伤了腰部，马上部署支行的抗灾工作，派出工作组赶赴一线网点，送去救灾物资及食品药品，搭起帐篷，尽力为坚守岗位的员工提供生活便利。

　　优！为灾区提供高效服务

　　时间就是生命，效率就是生命。建行人深知，为挽救灾区人民生命安全，必须克服一切困难、排除一切险阻，尽快通路、通电、通水、通信。建行把全力为灾区提供及时高效的金融服务，视作打好这场抗震救灾战义不容辞的责任，千方百计为灾区网点恢复经营提供物资保障和专款安排，免收抗震救灾汇款手续费，开辟抗震救灾个人业务绿色通道，为灾区企业和群众提供及时、高效、优质的金融服务。

　　14日，四川分行推出了“抗震救灾期间无取款交易介质受灾客户救急取款”服务，对于阿坝、绵阳、德阳、广元、雅安、成都等地震灾区的个人客户，无法提供银行卡、存折等交易介质的，凭有效身份证明和取款密码，可获得3000元以下的救急取款；如无法提供身份证明，经核实开户信息、取款密码等要素无误后，也可获得1500元以下的救急取款。通过在特殊时期提供特殊服务，为灾区个人客户提供应急资金。大连分行在灾情发生后第一时间与大连市民政局沟通，了解到大连市将开立捐款专户的信息后，以最快的速度办理了该帐户的开户手续。上海分行为上海的企事业单位和个人向地震灾区的救灾援助捐款活动开辟了绿色通道，优先办理各项赈灾捐款的相关业务。浙江省分行网点及时做好捐款捐款客户引导工作，13日一早便设立“抗震救灾爱心款服务窗口”，为前来捐款的客户开通绿色通道，将全部通过建行网络汇入中国红十字基金会。

　　在甘肃陇南分行，5月14日12时除文县支行因重灾尚未恢复正常外，其余武都区、成县、徽县、西和县所属网点全部恢复对外营业，成为当地灾后恢复对外营业的第一家金融机构，在第一时间为地方政府抗震救灾提供了快捷、高效的金融支持和服务，受到当地政府和广大客户的一致好评。

　　暖！我们与灾区人民心连心

　　多年来，建设银行把关心弱势群体，投身公益事业作为履行企业社会责任、构建和谐社会的重要工作，始终不忘回报社会各界厚爱，倾心扶贫救困。地震发生后，全行30万员工立即行动起来，踊跃自发地向灾区捐款，奉献爱心，在建行的各分支机构，上演着一幕幕感人的景象，再次体现了建行人扶危救困、关爱社会的企业责任和员工风范

　　在浙江省分行，12日下午4：44，首名员工自发地汇出6000元爱款。在大连分行，从5月14日早8：30分通过企业网发出捐款号召到上午11：00募捐结束，员工们在不到三个小时的时间里，为灾区同胞募捐爱心款项92万余元。这是分行有史以来捐款速度最快、捐款数额最多的爱心捐款活动。在河南分行，经过一天多的紧张忙碌，全行一万多名员工154万元的捐款汇总到了一起，该行工会马上联系河南省红十字会，将捐款进行移交，委托他们以最快的速度送到抗灾一线。当地红十字会工作人员握着该行领导的手说。“这是我省金融系统目前为止数额最大的一笔捐款，也是金融系统首笔捐款。我替灾区的人民感谢建行，感谢建行的员工！” 。

　　截止16日上午10时，在总行向灾区捐款2000万元后，全行各级分支机构员工已自发捐款达3104万元，全行累计捐款达5104万元。

　　沧海横流方显英雄本色。每一次重大灾害，都是对民族精神的一次锤炼，都是对建行员工队伍素质作风和战斗力的一次检阅。地震会摧毁一些东西，但是它必将过去。而在抗灾中，建行30万员工表现出的沉着应变、临危不乱、心系灾区、倾情相助的精神，将会“是划过我们皮肤的一阵战栗、是落在我们精神上的一个刻痕”，让人难以忘记。建行员工将发扬在战胜特大洪水、抗击非典、冰雪灾害中展现出来的精神，万众一心，众志成城，百折不挠，迎难而上，夺取抗震救灾斗争的胜利。

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