网络上充斥着大量非法经营者，销售方大多没有营业执照，有的属于个人交易。李小姐在网上看到一款某品牌儿童餐桌的价格比市场价格低了将近30％，就与卖家取得联系，卖家称要先打钱到帐号后才发货，并承诺第二天送货上门，在李小姐把钱打过去后，几天过去了却没有收到餐桌，向有关部门投诉。后经过调查，卖家既没有工商注册的实体店也没有在正规的购物网站上进行登记，属于个人之间的私下交易，无法为李小姐追回货款。
某些提供交易的平台未尽到监管的责任和义务。何小姐在某大型购物网上拍卖买下5只MP4，其中有两只收到时就是坏的，征得卖家同意后，把两支坏了的机器放在一个包装盒里快递给对方，还把机器毛病写在纸上。一个多月过去了，也没见对方寄来更换的mp4，当时也没太在意。因为是通过网上金融系统支付费用，到了限期就申请了退款，没想到卖家竟然说没收到自己退回的物品。
专家：五招教你享受温馨购物
如何在网络购物过程中，既能享受到乐趣，又能避免受骗呢？
1、在打算购物前先通过各种渠道详细了解一下该商家的信用程度如何，凭“星星”的数量和信用度的高低，仅可以初步了解卖家的信用情况，还应该查看卖家以往的交易记录和交易金额详情，以确保卖家的可信度。如果是投诉太多且老是没有诚意解决问题的商家就千万要注意了。
2、对选中的商家进行咨询，了解自己欲购货物的情况如何,包括货物的名称（包括别名）、种类、数量、成色（对二手旧货尤为重要）、价格等，可以使用电子邮件、手机短信或是电话直接联系。
3、对货物情况进行确认：一是是否有现货，这点很重要,不少的商家广告中什么东西都有，品种齐全，但真的汇款之后就一拖再拖。二是货物的成色是否如广告中所言,最好能提供实物照片——请注意，是货物的实物照片而非从厂家广告图片中剪切下来的，因为厂家的广告图片都是职业的摄影师利用高级的专业摄影器材，并且按照精心设计的广告创意进行拍摄的，让人一看就想要，但其实实物特别是二手的旧货与广告图片的差别是很大的，所以应该要求商家提供实物图片并对货物的品质及相差的技术参数作详细说明。
4、对货物如果满意，打算购买，要将货物的名称、种类、规格、数量等清单及货款金额，还有邮费的总价给商家进行确认，并对汇款的方式予以确认，是从邮局还是从银行汇款。
5、上述情况都弄清楚后就可以汇款了,记得将有关汇款凭证保管好，以便查询。然后将汇款情况及收货人姓名、地址、邮编、电话等详细信息告知商家（最好发电子邮件，以便于记录存档），以免耽误发货。
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